Một nền tảng, nhiều kênh trò chuyện
Chat247.vn giúp đội ngũ quản lý hội thoại tập trung, giảm bỏ sót khách hàng và xây dựng quy trình chăm sóc nhất quán trên từng kênh.
Các giải pháp được hỗ trợ
- Zalo — quản lý tài khoản Zalo cá nhân của nhân sự.
- Zalo OA — vận hành kênh thương hiệu chính thức của doanh nghiệp.
- Facebook Messenger — tập trung tin nhắn từ Fanpage.
- Telegram — quản lý tư vấn, hỗ trợ và cộng đồng.
Bạn có thể bắt đầu với một kênh hoặc kết hợp nhiều kênh trong cùng một quy trình vận hành.